Krikey 1-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে থাকে। এই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কে দেখতে পারে এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় বলা আছে। পড়ুন এবং নিশ্চিত থাকুন।
মূল প্রতিশ্রুতি
Krikey 1 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি Krikey 1-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।
আপনি যখন Krikey 1-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই Krikey 1-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে।
Krikey 1 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য আসলেই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং সংগ্রহও করি না। নিচে বিভাগগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা, ইমেইল | বিরোধ নিষ্পত্তি ও সেবার মান উন্নয়ন |
সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড Krikey 1 কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
Krikey 1 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, আর কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
আমরা কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের ধাপে আপনাকে জানানো হয় কেন এই তথ্য চাওয়া হচ্ছে।
Krikey 1 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে অযথা বিজ্ঞাপন দেওয়া বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
Krikey 1 আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — এবং সবসময় আপনার স্বার্থ রক্ষা করেই।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করা হয়।
Krikey 1 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Krikey 1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।
আপনার তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও AML আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক।
Krikey 1-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং ২৪/৭ মনিটরিং করা হয়।
Krikey 1 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিচ্ছি এবং এগুলো প্রয়োগে সর্বদা সহায়তা করব।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।
Krikey 1 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Krikey 1 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা সেবার উন্নতির কারণে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই পেজের উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নিয়মিত লক্ষ্য করুন।
বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।
ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক অভিযোগ বা অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা GDPR ও প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দিতে বাধ্য।
Krikey 1 শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার প্রতিটি তথ্য AES-256 ও SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি কখনো আপনার ডেটা পড়তে পারবে না — এটি আমাদের প্রযুক্তিগত নিশ্চয়তা।
Krikey 1 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার ডেটার মালিক আপনিই — আমরা শুধু সুরক্ষক।
Krikey 1-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা সাথে সাথে সমাধান করা হয়।
ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়েও সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক সমাধান নিশ্চিত করা হয়।
আইনি জটিল ভাষার বদলে Krikey 1-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অধিকার ও সুরক্ষা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পান।
আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে — এখানে দেখুন কীভাবে।
আমাদের কাছে কোন তথ্য আছে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিবেদন পাবেন।
ভুল তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সহজেই আপডেট করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সকল তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে (CSV/JSON) পেতে অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ পাঠান।
আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন — কোনো জটিলতা ছাড়াই।
Krikey 1-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ ডেটা সুরক্ষা, স্বচ্ছ নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশে আজই যোগ দিন। প্রথম ডিপোজিটে পান আকর্ষণীয় বোনাস অফার।